Emilia Silva

Emilia Silva

Licenciada en Marketing con experiencia en el desarrollo y ejecución de acciones publicitarias. Además, tengo experiencia en branding, marketing digital, recursos humanos y cultura organizacional. Soy la encargada de la gestión del personal de distintas empresas. Utilizo gamification (aplicación de dinámicas de juegos en ámbitos profesionales) para incentivar a los empleados a comprometerse con su trabajo y mantenerlos motivados a lo largo del tiempo. Actualmente soy cofundadora de Concepto Innova, una agencia de marketing integral enfocada en soluciones que combinan creatividad y análisis estratégico para hacer crecer negocios de forma tangible. Me apasiona trabajar con empresas y emprendedores para construir marcas sólidas, desarrollar campañas innovadoras y descubrir nuevas oportunidades en el mercado.

Gestión de la reputación de marca en 2025: Claves para ganar confianza y mantenerla

Persona interactuando con un celular y seleccionando una opción de satisfacción del cliente representada por íconos de caritas, simbolizando la gestión de reputación de marca, feedback digital y experiencia del usuario en entornos online.

La gestión de la reputación de marca es el proceso continuo de monitorear, influir y mejorar la forma en que las personas perciben tu negocio, tanto en la modalidad online como offline. Esto entonces, implica escuchar lo que se dice de tu marca, responder a tiempo, reducir el impacto de las experiencias negativas y potenciar las positivas para construir confianza a largo plazo.

 Liderar con empatía: la habilidad blanda que más influye (y mejor persuade)

Equipo de trabajo colaborando en una reunión

La empatía no es solo una cualidad humana, es una estrategia poderosa para quienes lideran equipos, gestionan clientes o diseñan campañas. Entender al otro, ponerse en sus zapatos y conectar desde lo emocional puede marcar la diferencia entre imponer e inspirar. En esta nota vas a descubrir cómo aplicar la empatía como técnica de persuasión real y por qué el liderazgo empático es clave en los negocios de hoy.

¿Y si jugar fuera parte del trabajo? Así impulsa la gamificación a los equipos

Reuni+on entre 2 personas en donde una está capacitando a la otra sobre la gamificacion en el trabajo.

La gamificación en el entorno laboral representa una estrategia efectiva para aumentar el compromiso, mejorar la productividad y generar un clima de trabajo más positivo. En este artículo exploraremos cómo implementar la gamificación de forma estratégica, incorporando dinámicas propias del juego en tareas cotidianas, como puntos, rankings o recompensas simbólicas.