Categoría Branding

Persona interactuando con un celular y seleccionando una opción de satisfacción del cliente representada por íconos de caritas, simbolizando la gestión de reputación de marca, feedback digital y experiencia del usuario en entornos online.

Gestión de la reputación de marca en 2025: Claves para ganar confianza y mantenerla

La gestión de la reputación de marca es el proceso continuo de monitorear, influir y mejorar la forma en que las personas perciben tu negocio, tanto en la modalidad online como offline. Esto entonces, implica escuchar lo que se dice de tu marca, responder a tiempo, reducir el impacto de las experiencias negativas y potenciar las positivas para construir confianza a largo plazo.

cartel luminoso con la leyenda ''what is your story''

Historias que se sienten: cómo usar storytelling para destacar en un mercado saturado

El storytelling no es solo contar lo que hacés, sino también mostrar quién sos y por qué importa. En este artículo, te contaremos cómo las marcas pueden utilizar el poder de la narrativa para generar conexiones profundas y perdurables en el tiempo. Te contaremos como estructuras historias auténticas, utilizar recursos visuales y a elegir el tono que refleje los valores de tu marca.