Categoría Marketing

Persona interactuando con un celular y seleccionando una opción de satisfacción del cliente representada por íconos de caritas, simbolizando la gestión de reputación de marca, feedback digital y experiencia del usuario en entornos online.

Gestión de la reputación de marca en 2025: Claves para ganar confianza y mantenerla

La gestión de la reputación de marca es el proceso continuo de monitorear, influir y mejorar la forma en que las personas perciben tu negocio, tanto en la modalidad online como offline. Esto entonces, implica escuchar lo que se dice de tu marca, responder a tiempo, reducir el impacto de las experiencias negativas y potenciar las positivas para construir confianza a largo plazo.

Imagen del icono del mail en el celular con 2 notificaciones.

Email marketing en 2025: más vivo que nunca (y más potente que antes)

Lejos de estar pasado de moda, el email marketing sigue siendo uno de los canales más rentables y efectivos para conectar con tus clientes. Porque permite personalizar, automatizar y medir cada mensaje. En este artículo te contamos por qué deberías tenerlo como aliado en tu estrategia y cómo sacarle el
máximo provecho en 2025, sin caer en el spam ni en fórmulas obsoletas.