Aprendé a priorizar canales, ajustar tu segmentación y medir resultados para mejorar tu ROI publicitario. Analizamos el caso de éxito de Estudio Silk en Mar del Plata.
¿Tu equipo siente que el trabajo es una rutina estancada? La gestión del talento ha superado los modelos tradicionales de control para enfocarse en lo que realmente mueve la aguja: la Experiencia del Colaborador.
En este análisis, exploramos cómo la gamificación —respaldada por la Teoría de la Autodeterminación— se ha convertido en una arquitectura estratégica para aumentar la productividad en hasta un 50% y reducir la rotación de personal en un 60%.
Invertiste tiempo y esfuerzo en crear tu sitio web, pero las ventas no llegan. Y aunque parezca raro, muchas veces el problema no es el producto ni el servicio: es que el sitio no está preparado para convertir.
Un CRM ya no es solo para equipos de ventas: cuando lo incorporás estratégicamente al marketing, se convierte en un motor de personalización, automatización y fidelización. En este artículo vas a descubrir qué es el CRM marketing, cómo aplicarlo paso a paso y por qué puede ser clave para escalar sin perder la relación humana con tus clientes.
Lejos de estar pasado de moda, el email marketing sigue siendo uno de los canales más rentables y efectivos para conectar con tus clientes. Porque permite personalizar, automatizar y medir cada mensaje. En este artículo te contamos por qué deberías tenerlo como aliado en tu estrategia y cómo sacarle el
máximo provecho en 2025, sin caer en el spam ni en fórmulas obsoletas.
El futuro del marketing digital ya está en marcha, y en este artículo te contamos qué tendencias serán claves en el 2025. Desde la hiperpersonalización basada en IA hasta el SEO multimodal, pasando por el contenido conversacional y las búsquedas por voz. Descubrí cómo prepararte para lo que viene, con foco en lo humano, lo auténtico y lo que realmente conecta.
Cuando un cliente entra en contacto con tu negocio, cada paso cuenta. Por lo tanto, tener definido un ciclo de servicio (desde el primer saludo hasta la despedida) no solo ordena el trabajo del equipo sino que también mejora la experiencia del cliente y evita improvisaciones. En este artículo encontrarás una mirada clara sobre la importancia de contar con un protocolo de atención, qué elementos debe incluir y cómo aplicarlo en diferentes canales y situaciones.
Las reseñas de Google influyen directamente en la reputación de cualquier negocios y son claves para tener buena aparición online. Tan importante como saber recibirlas es saber responderlas. ¿Por qué es clave responder los comentarios positivos como negativos? ¿Cómo hacerlo de forma estratégica para fortalecer el vinculo con clientes y mejorar el posicionamiento online?
